Возможно, у телевизора отключен звук, или уровень громкости установлен на минимум. Также, причиной отсутствия звука может быть неисправность в аудиосистеме телевизора, подключенных к нему устройствах или кабелях. Проверьте соединения, уровень громкости, настройки аудио и звуковые драйверы.

Пропажа звука на телевизоре может быть вызвана несколькими причинами:

1. Проверьте, правильно ли подключены аудиокабели между телевизором и источником аудиосигнала, например, кабелем HDMI или аналоговым аудио кабелем.
2. Проверьте громкоговорители-они могут быть выключены или отсоединены.
3. Убедитесь, что громкость на телевизоре выставлена на соответствующем уровне и не установлен режим "без звука".
4. Отключите телевизор на несколько минут и снова включите его, возможно проблема решится после перезагрузки устройства.

Если же проблема не решается этими методами, возможно возникла более серьезно неисправность, для решения которой может потребоваться профессиональный ремонт телевизора.